【新浪观点】纸上谈兵的墙布高手正在被市场“收拾”

面对墙布行业现状的极度不理想，很多人喜欢归咎到“价格”乱象和“产品”乱象。但实际上，比“价格”和“产品”更致命的是“泛泛而谈”。

俗话说：“空谈误国，实干兴邦。”笔者在走访各大企业时发现，不少职业经理人对于企业经营，总有着各种拍胸脯的宏伟计划，可一到实际落地，立马被打出原形。于是，我们经常能够看到，业内的许多职业经理人总是喜欢反复跳槽。当然，这里面有多方面的原因，比如与老板理念相悖，平台太小不能施展拳脚，被挖墙脚等，但更多时候还是因为这些职业经理人的“空谈”远大于“落地”执行的能力。

“这个行业为什么出不来一个现象级的营销传播案例？为什么很多企业都没有一个完善的营销体系？关键就是，我们业内大部分的营销总监只不过是挂着‘总监’的名头实则干着销售的活，没有方法没有系统的营销体系，甚至是连基础的话术都不如资深门店导购，这样的人怎么可能带得动企业的发展。”有同行吐槽道。

就拿做品牌来说，很多职业经理人一开口便是“请代言”“铺专卖”“树形象”，一旦这三把斧用完，接着就是各种搞活动，整套动作全用完，已经一年过去了，纵然品牌丝毫不见成效也无伤大雅。因为对于墙布企业而言，做不起来是常态，做起来才反常，这就给很多所谓“高管”预留了足够长的浑水摸鱼和纸上谈兵的时间。

之所以会出现这样的现象，与很多墙布企业老板的认知也是一定关系。很多墙布品牌创始人都是做产品出身，聊起软装产品头头是道，但对品牌、营销缺乏方法，对企业未来发展规划也很茫然。在急需互补的同时，又缺乏一定的系统考核，只能简单粗暴以销量的增幅作为观摩的标准。加上又过于看重短期利润变化，这从根本上就斩断了与“优秀人才”的链接。

“企业想要招到好的、靠谱的人才，老板首先得学会放权，为什么红宝石、领绣、米兰能够做得起来？关键就是他们能够营造一个好的企业氛围，所谓筑巢引凤，你没有一个好的愿景，没有一个好的‘窝’，还没有一个好的分钱机制，就想要吸引优秀的人才无异于痴人说梦。所以企业掌舵人，要学会放权，不要事无巨细，否则再优秀的人才，也会被逼走。”有软装企业高管说道。

除此之外，企业还要多些务实。从体量规模来看，墙布行业还是处于整个产业链的底端，这时候就必须要学会捕捉消费者的真实需求，不要总是凭借经验主义一口就是“我认为应该……”。企业的所有动作都应该围绕终端用户展开，如此方能经得起市场的检验。

就拿新媒体来说，为什么有些人张口就是新媒体矩阵，实际操作的时候，小红书不行，抖音不行，微信公众号和B站也不行。于是，便草率结论：“新媒体没什么实际帮助”。 

很多墙布企业的新媒体为什么做不起来？其实关键在于两点，第一、企业对新媒体营销价值认识不足。新媒体相对于传统媒体而言，能带给企业相当大的利益价值，带动产品的销售，实现品牌营销的良好效果。而在新媒体初期，传统媒体对于企业品牌营销的影响是很巨大的，企业并未做好转型的准备，所以企业还只是单方面地注重即时利益的获取，而缺少对消费者对品牌的好感这些潜在因素的关注，而这些潜在因素带给企业品牌营销的却是长远的利益。

第二、企业缺乏与消费者的互动。传统媒体营销中，消费者的参与度很小，更多的是厂商通过传统媒介单向地向消费者传播产品或服务的信息，消费者只能被动地接收这些信息。而新媒体营销是一种信息的双向传播，企业向消费者传递信息，消费者在使用过产品或服务后还能给予反馈，而这些意见对于企业的改进也是十分重要的。所以企业可以在接收到消费者的反馈之后，及时地做出品牌决策并进行改进，从而能在这竞争激烈的市场上生存。

行业正在进入发展的深水区，所以不能落地的“空谈”，都将会接到市场的“惩罚”。只有贴近用户的务实行为，才有可能走进消费者的视野，成为新时期的王者。