中国供热展·2024品牌行丨黄冠平专谈：以客户需求为核心，优化产品与服务

  在中国土木工程学会燃气分会应用及燃气供热专业委员会的领导下，中国供热展携手中国家居新品潮流趋势大典组委会、POD设计力量、权威家居媒体代表组成探访团，发起首次“中国供热展•2024品牌行”活动，探访暖通行业头部企业。“POD行业观察员”致派装饰设计工程有限公司主理人黄冠平跟随探访团走近暖通行业先锋品牌，不仅全方位了解企业创新产品，更从设计的视角出发，探索了设计如何为家居产品、家居相关企业乃至整个家居生活赋予新的意义与价值。

【记者】：参与“中国供热展·2024品牌行”有怎样的感受和收获？对于走访企业有哪些认识？

【黄冠平】：我在这两天的活动中收获颇丰，深刻感受到了众多的科技创新与产品创新。同时，和很多设计师朋友的交流也让我获得了极大的启发。

【记者】：对于暖通产品的选择，设计师最在意哪些方面？

【黄冠平】：首先是如何让产品落地，被消费者所接受和喜欢。更在意的是客户的需求，因为每个人、每个家庭的需求都不一样，选择产品要多与客户沟通和互动，了解客户的需求和反馈，不断优化产品和服务，打造舒适环境，提升客户满意度。

【记者】：好的暖通系统对于舒适生活有怎样的意义？

【黄冠平】：一个优质的暖通系统不仅对人的身体健康有着直接的影响，还能在精神上带来显著的正面效应，营造出更加舒适、愉悦的生活环境，从而增加我们的幸福感。

【记者】：对于家居设计的未来，您有怎样的展望和期待？

【黄冠平】：个性化的定制与多元化的设计。因为不同人群的需求是不一样的。像老人和小孩的需求就不一样，男孩子和女孩子在舒适环境的需求上也可能存在差异。所以，我们的设计应该从这些差异化的需求点上做提升。