05-16 新浪家居频道
新浪家居 “洞悉口碑消费之下的价值驱动，用消费口碑见证品牌力量”，自4月15日启动问卷调查以来，为期约25天的《2023中国家居消费者口碑调查》与评审活动圆满结束。通过线上网络问卷调查、百余名行业专家、设计师及家居从业人员分组评选，共计32个企业入选“2023家居消费者口碑-健康舒适家电品类上榜品牌”。
2023中国家居消费者口碑上榜品牌-健康舒适家电品类上榜品牌（按品牌音序排名）：
A.0.史密斯AI-LiNK、艾默生·心海悦、阿里斯顿、安吉尔、澳克莱、博世舒适科技、大金、丹佛斯、德国伯爵、德国菲斯曼、德国威能、东芝空调、法国德地氏、芬尼、江森自控约克、开利家用中央空调、科龙中央空调、林内、链风环境、能率、日立中央空调、纽恩泰空气能、四季沐歌、太阳雨、通用净水、威乐、呼博士、小松鼠、怡口净水、英国八喜BAXI、西屋热水器、约克VRF
本次消费者调查问卷活动一经开启，就引发了广大网友的热烈反响，截止4月24日21:00时，「2023中国家居消费者口碑调查」十日来共收到有效调查问卷89962份（非有效问卷12192份），参调品牌近396个，修正后品牌数量376个。
据了解，本次消费者口碑调查覆盖家居全品类，通过新浪家居高效分发系统进行全网用户覆盖，同期入驻主流卖场线下采集消费者调研样本。调查问卷涉及消费者对品牌认知、销售过程评价、安装交付、产品质量、售后服务等6大方面。活动结合专业评审研讨会、企业巡礼等活动，并根据调查结果，最终发布“2023家居消费者口碑品牌榜”与《2023中国家居消费蓝皮书》，并在全国质量月来临之际发布《2023中国家居质量先锋志》，以此对优质消费口碑典型案例及示范企业进行表彰。
评审内容涉及16大家居品类以及数百家家居品牌，评审专家们分别在线上会议中就参调品牌的市场间知名度、品牌消费认知度以及销售过程服务口碑、物流安装交付口碑、产品质量满意度、售后服务评价等维度，在参考了《2023中国家居消费者口碑调查》线上打分的基础上，进一步给出了中肯且专业的评分意见。
在审慎看待此次《2023中国家居消费者口碑调查》线上评分的前提下，与会的各位评审在参会过程中认真听取、讨论并交换了彼此的评选意见。其中，评审参照对象除涉及问卷维度本身外，触点还下沉到了各大家居品牌的专利、标准与实验室建设情况，力求公正、透明、详实的向公众展现参调品牌的完整风貌，用丰富的、具有自传播价值的内容，呈现出家居人为美好幸福生活所做出的努力。
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