10-24 新浪家居频道
家用电器及新能源产业日益成为民生行业至关重要的组成部分，也是满足人民美好生活需要的重要载体。那么在产业升级需求下，企业如何以创新为引领，以应用促发展，大力推动家用电器及新能源产业绿色及高质量发展？
脚踏三大绿色赛道，创新推动高质量发展。2022年10月24日晚上20:00，由新浪家居家电事业部策划的“绿色·创新·高质量 家用电器及新能源产业发展新动力”线上论坛圆满召开。
欧琳智能厨电公司总经理 夏中勇受邀出席本次论坛，并做创新未来主题分享，以下为嘉宾精彩观点记录：
提到创新，我想大众创业、万众创新大家肯定耳熟能详，关于创新，我个人觉得可以从以下几个方面来做一个简单的理解。
第一，我觉得我们要理解产业创新的一些新的趋势。随着人工智能云计算大数据技术的进一步成熟，新兴的一些技术广泛的应用到了厨电产品中，极大地促进了厨电产品的迭代和升级。
首先高端化、智能化是厨电行业的一个必然趋势，对于90后、00后的一些新生代消费者，高颜值智能化的产品，更符合他们的一些习惯和需求。而对于企业而言，智能化的产品也是在同质竞争的环境下拉开各个品牌的和品类差距的关键所在。
其次，新兴厨电品类也是目前产业创新的新趋势之一。跨界的产品、功能复合的产品不断推出，比如集成厨电、套系化厨电、厨房烹饪空间，这一类产品在近几年增势强劲，为厨电市场的新增长带来了极大的增长空间。
再次，健康类的厨电产品蓬勃发展。近几年老百姓的健康意识明显提高，大家的生活方式消费习惯产生了一些新的变化，居家自主下厨的数量明显增加，与健康相关的一些组件产品越来越受到消费者的青睐，自2020年以来呈明显的上升趋势。
下面分享一下，在创新方面，欧琳的一些新方向。作为在厨房领域深耕28年的品牌，欧琳在产品创新上一直以用户需求为原点。今年我们对厨电产品线进行了全面升级，运用人工智能大数据等相关技术，将产品的关键技术指标做了很大的提升。欧琳不仅有一体化解决方案，更有欧琳高端厨房烹饪中心，为消费者提供吸油烟机、燃气灶、嵌入西电等个性化配套组合，而且还有功能一体化见长的集成灶，为消费者提供一体集成、更为省心省力的购买选择。同时结合消费者的需求，我们在产品功能上也加入了更多的智能化，比如烟灶的智能联动，智能变频、巡航增压、智能挥手自控，一键智能清洁，为消费者打造健康的厨房环境和更为轻松的入住体验。
那么我们在服务创新上，也有一些新思路。首先，为用户提供完整的解决方案是我们的出发点，对于用户来说省心省力的系统解决方案才是他们真正所需。因此欧琳努力构建销售服务一体化的营销系统，从前期的测量、设计、产品推荐建议到产品选择、送货、安装、维修保养，做到完善的消服一体化，一个电话整体解决，这样才可以更好服务于用户。其次，良好的终端体验氛围可以进一步提升用户体验。厨电产品很多功能需要在门店通过全案设计进行模块化的展示，才能让用户更清晰认知，让用户亲自参与互动体验，才能将产品力充分进行体现和释放，为消费者提供更为舒适的购物体验和产品体验。
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