05-10 墙布 新浪家居频道
近日，广东好太太科技集团股份有限公司商标侵权及不正当竞争案落下帷幕。经杭州市中级人民法院一审判决、浙江省高级人民法院二审当庭宣判，维持一审判决，最终广东好太太集团胜诉，好太太电器公司被判令变更“好太太”企业字号，二被告停止侵权、刊登声明消除影响并赔偿经济损失和合理开支共计517万元。
往前追溯，索菲亚家居VS索菲亚厨电商标侵权纠纷案件，索菲亚家居获得胜诉。欧派家居商标之争，被告构成侵权，驳回上诉、维持一审判决：判令卓然公司立即停止侵权并一次性赔偿欧派集团经济损失及合理开支30万元。浙江联翔智能家居有限公司旗下品牌“领绣 （LEADSHOW）”、“领绣墙布|菁华”墙布品牌产品被制假造假一案，绍兴公安成功抓获犯罪嫌疑人数名，现场查获大量假冒领绣墙布产品及侵权领绣墙布包装物料。
知识产权作为企业重要的无形资产，其重要性不言而喻。面对维权难，成本高的局面，越来越多的企业选择挺身而出与侵权势力进行斗争，这不管是对版权保护还是企业原创产品开发的积极性，都释放出良好信号。
知识产权 构筑品牌基因
现今，伴随自主品牌崛起，大众的商标和知识产权意识也在逐步提升，2005年，我国国内拥有自主知识产权核心技术的企业仅为万分之三，99%的企业没有申请专利；2017年，我国发明专利申请量为138.2万件，国际专利申请量达到4.88万件，超过日本，升至全球第二位。国家知识产权局近期公布的数据显示，截至2021年底，国内（不含港澳台）每万人高价值发明专利拥有量达到7.5件，是2017年末的近两倍。全球领先的5000个品牌中，中国占到408个，总价值达1.6万亿美元。在世界知识产权组织发布的《全球创新指数报告》中，我国从2017年的第22位提升至2021年的第12位，整整上升了10位，PCT国际专利申请量连续3年位居世界首位，知识产权收入在贸易总额中的占比持续提高。
对软装企业而言，从行业品牌到品类品牌，再到消费者品牌的跃进，在品牌进化路线图中，走专精特新的差异化品牌路线，或更易突围成功，其中，知识产权发展战略布局为其重要一环，原因在于它不仅像盾一样，能够有效预防竞争对手的矛，为企业激烈的市场竞争中占据制高点，赢取更多发展空间；还可正向建立消费者印象，获取信任，从而形成品牌合力。但建功易，守功难。企业更需时刻绷紧知识产权保护这根弦，坚决抵制市场侵权行为，共同建设良性市场竞争环境，打造出高质量、高品位、高颜值的民族品牌。
品牌服务 开启鏖战时刻
英特尔公司前CEO安迪·葛洛夫说：当一个行业发生重大变化的时候，最稳妥的策略就是坚持从客户的利益出发。这句话对目前的软装行业来说，正逢其时。近年来，业内普遍形成了一个共识，即从“卖产品”转向“卖服务”、“卖解决方案”，这意味企业正在从供货商角色向服务商角色转变。一直以来，不少墙布窗帘企业在服务上都做过诸多尝试，但效果常不符合预期，其中原因或许是品牌并未抓住门店和消费者的真实诉求。
所以品牌要想真正去做好服务，市场调研必不可少，收集多方反馈，或能有效对症下药，做到“真”服务。如鱼得水正是如此，通过深入实地调研，透彻了解消费痛点，从消费者担忧入手，如怕装到家里不好看、怕面料甲醛超标、还怕售后无保障等，接连推出“客户买窗帘十怕，如鱼得水十诺” “成品窗帘试挂，30天不满意可退换”试挂政策。同样以此路径，米兰软装推出一次选择·终身服务Milan无忧焕新计划，除周到贴心的服务外，更为保障消费者权益，牵手新浪家居，发挥其媒体监督作用，护航大众消费。服务不在“重”“大”，更在于“精”“准”，从上述两家头部品牌的服务策略可以窥见，目前软装企业的服务正在由“虚”转“实”。
突围之战，重在行动，而选择正确的方法则是行动的核心。保护知识产权加之有效用户服务，双剑合璧或将劈开一条通往消费者品牌的路径，纵然航程中有大雾弥漫、风雨飘摇乃至惊涛骇浪，相信海阔天空也将在不远的将来出现。
