【新浪观点】在动荡的市场格局下，墙布窗帘企业将何去何从？

江碧鸟逾白，山青花欲燃。

今春看又过，何日是归年。

这是杜甫在开春之后，写的一首短诗。一句“金春看又过，何日是归年”无不撩拨人心。这就好似，每年开春之际，企业都需要在心里不断地拷问自己，接下来究竟要何去何从？

2022年是不是一个好的年份，对于企业来说已经变得不那么重要了，他们更关心，在这样的一个年份里，究竟要如何才能活下去，活得好不好还在其次，只要先活着。在我们举办的一场《软装圆桌派》线下沙龙的现场，雅诗澜总经理陈文军就一再地强调“活着”，可见今年的形势比往年也未必乐观。

那么在这样动荡的局势之下，主打小软装的墙布窗帘企业，要想应对变局，究竟需要作对哪些事？摆在企业面前的，肯定是要从根本上调整定位跟策略。往日的低价狂奔已经不再凑效，甚至已经成为了企业发展的拦路虎。

“多品类融合肯定是大趋势，这毋容置疑。但问题是多品类融合，应该去融谁？融了之后又应该怎么去做？就算能去做，有没有可能把它做好？企业只有解决了这些问题，才有可能真正看到未来找到出路。不能一味地只往品牌里叠加品类，有时候‘多’不一定就是对的，只有适合自己的才最好。所以，在这样一个极速翻转的关口，我们都应该先冷静下来，不要为了一时痛快而埋下祸根。”一位不愿意透露姓名的品牌高管说道。

确实，越是急切的时候，越要敢于去给自己泼冷水，只有冷静下来才能去做理性的判断。艺术涂料的来势汹汹，硅藻泥、墙板等墙面装饰材料也在不断地分割墙布市场，加上家具、定制家居等企业的降维打击，墙布窗帘企业要学会自上而下，由内而外地进行思维革新。如果说以往是以产品或是流量思维主导，那么此刻要深刻意识到“用户思维”的价值。这或许也是墙布窗帘企业长期存在的一大发展隐患。

有熟悉行业的同仁，一定会发现，不少企业的营销手段看似换了又换，投资回报率却还是陷入死局？在营销学上有一句名言：“顾客不是要买1/4寸的钻头，而是要买1/4寸的洞。”你所售卖的是消费者需要的，但他们内心真正想要的却不是一个沙发，而可能是下班后舒适惬意的放松环境。当产品设计无法和最终的用户体验达到链接，就不可能撬动消费者的荷包。

所以，回到企业发展的实质上来，我们就会发现，企业过于注重渠道而忽略了终端用户。品牌不能只负责将产品卖给经销商、卖给门店就完事。更要对门店、对经销商负责，用更下沉的用户思维来帮助他们打开市场，抢占市场，从而实现双赢的局面。

在这样动荡的市场格局下，墙布窗帘企业必须要学会换位思考，多用C端视角来审视自己的所有动作。如此方有可能，在未来的发展中抢占长期的有利地位。