12-01 墙布 新浪家居频道
在《终南别业》一诗中，王维曾如此描绘道：“兴来每独往，胜事空自知。行到水穷处，坐看云起时。”独来独往、孤芳自赏，尽物技之极美、淡看业界风云起落，这是艾是·布家居给外界传递出来的普遍印象。对于绝大多数同仁来说，艾是·布家居恰似一个高冷又神秘的存在，不管是在行业的爬升期、高爆期还是低迷期，艾是·布家居始终深耕细作两耳不闻窗外事。虽身处绍兴这片鱼龙混杂的产业集群地，其产品、模式、战略，都保有高度的纯粹判断，不为外界“云云”所扰。2021年11月11日，新浪家居记者团（以下简称“记者团”）一行十余人，走进艾是·布家居，探索品牌背后的层层印记与所思所虑。
艾是·布家居位于浙江省绍兴袍江工业区三江环路369号，是一家集研发、生产和销售于一体的墙饰企业，现已拥有3大生产智造基地，一个产业孵化中心，一个国内行政商务中心，两个国际商务中心，拥有研发人员52人，知名设计师21人，涵盖体验馆、专卖店、商超店、电商、工装等全渠道销售通路系统。自2009年创立“艾是”品牌以来，一直专注于高端全屋墙布定制，产品涵盖八大风格、六大品类，并以“现代、轻奢、时尚”风格为基调，“时尚、专业、原创、知色”为设计理念，致力于把高品质布艺面料的美学家居艺术带入每一个空间装饰中，构建一体化布家居的生态装饰“新饰界”。
（一）引入数字化，为生产提速增效
作为墙面新生代的佼佼者，墙布的出现虽抢占了一定的市场份额，在渠道端也刮起了一阵品牌的飓风，但看似繁荣的背后，却潜藏着终端用户对墙布“一知半解”的品类危机。墙布是怎么炼成的？比起其他墙面竞品，凭什么它的工艺就值得大书特书？为了让大家近距离感受墙布的“炼成”，在走进过程中，记者团也先后参观了艾是·布家居的纱线车间、织造车间、检验车间、剪裁车间、包装物流（车间）、仓储中心、绣花车间以及展厅，从多个视角，窥见品牌与产品的魅力。
谈起织造工厂，或许大家脑海里最先闪现的会是“密集的人工劳力”、“满地堆积的生产废料”、“机器轰隆隆”等脏乱差的工厂画面，然而，映入记者团眼帘的却是另一番场景。干净整洁的车间环境，低噪音、高效率的人员配置，数字化生产，从根本上解决前后端信息不对称和高频出错环节。以检验车间和剪裁车间为例，通过前端数据录入，能够做到及时的瑕疵处理和米数的精准剪裁，这大大地减少了布料损耗和产品对外输出的品质保障。
此外，据业界多位资深人士反馈，墙布行业历年来极易产生纠纷事件的，便是产品在运输过程中受搬运方式或长途颠簸造成折痕等影响产品上墙的瑕疵现象，为了确保产品的完整无损，艾是·布家居从内包装到外包装都做了极致处理，从根本上解决门店顾虑。同时，针对包装物流环节还引入了数字化称重录入系统，通过出库实时称重，数据智能录入系统，确保货品运输零失误。
“对于传统工厂来说，数字化引入确实起到非常大的作用，就像我们仓储中心，以前每年库存盘点，都需要消耗大量的时间和人工成本，但引入RFAD定位射频仪和PDA定仓仪之后，从入库、定位、调拨和盘点，都大大地提升了工作效率。”参观仓储中心期间，该部门负责人向记者团介绍道。当大家还在讨论数字化如何赋能门店之时，艾是·布家居从最基础的生产入手，逐渐渗透到工作的各个环节当中，以点带面建立起自己独有的品牌围墙。
（二）深耕基础建设，重塑产品围墙
一个品牌的好与坏，体量大小还是其次，细节把控才最能体现潜力和靠谱程度。近十年来，稍微出色的墙布品牌多少都面临着被抄袭的困扰，然而，艾是·布家居却鲜少有这般烦忧。是它做的不够好吗？还是在市场上的品牌活跃度不够理想？答案恰恰相反，它不仅是近几年来渠道上的宠儿，更是业界增速较猛的两大当红品牌之一，产品品质有口皆碑。
“仿艾是的产品，代价非常大，重点就在于它的选材，要想做出同样的效果，很简单，跟它一样在选材上砸钱，所以业内几乎没有同行敢去仿它的产品，产品选材门槛太高了。”有熟悉墙布生产的一线人士曾向记者感慨道。产品选材的高门槛，得益于艾是·布家居长年对细节的死磕，为了突破工艺上的瓶颈，敢于去投重金研发。譬如刺绣，在沿用传统刺绣元素、工艺的基础上，艾是·布家居不断尝试融入盘带金绳、亮片绣、珠绣等新元素，这也得到了很好的市场反馈。
抛开产品，对于品牌布局，艾是·布家居团队也有着独到的判断，其营销总监孟繁波便坦诚道：“对于整个行业生态的预估和布局，很早之前我们就有了自己的评断，墙布兴起初期，面对行业的野蛮生长，艾是深耕基础建设，从产品工艺到厂房投资，打下了非常扎实的品牌内功，冥冥之中也为我们能够轻松应对疫情的冲击，埋下了好的伏笔。所以，在未来的指导方向上，我们依然相信做好品牌的基础工作，能够让自己走的更平稳 、更长远。”从时尚墙布概念的推行到对软装定制的极致理解和提前布局，侧面也反应出艾是·布家居高层的前瞻性。
2019年之后，行业竞争从单一品牌向多品牌、多品类升级，曾经的蓝海市场一下子被推进红海阶段，企业探索第二增长曲线的重心也转移到子品牌和新品类的开拓上。艾是·布家居则将目光重新聚焦到渠道定位上，加码布局县级城市以及海外市场。“目前国内市场容量还是很庞大的，远没有达到饱和状态，尤其是三四线之外的县级城市，中国有几千个，所以我们也逐步做好下沉，让更多的人认识艾是这个品牌。同时，我们也和国外多家知名设计机构合作，主动开拓国外市场。”孟繁波谈道。恰恰是通过这样的多维布局，让品牌不再囚于单一渠道的发展，从根本上去扩大品牌营收的基本面。
（三）打破思维桎梏，给门店精准服务
艾是·布家居的神秘，不仅仅体现在产品上，其团队建设更是如此。从工厂到展厅的整个参观过程中，艾是·布家居团队展现出了极强的执行力。“能有这样一支超强执行力的团队，与艾是高层或者说与李金刚是有莫大干系，与其他品牌老板不同，李金刚鲜少在行业各种大小场合露面，少有的几次活动出席，也是惜字如金。比起高谈阔论，他更喜欢用实践去践行理念。”有熟悉李金刚的人士向记者透露道。
正是这样的强执行力，让其团队给门店做服务时，不是一味地“给政策”而是侧重于精准帮扶。“要想做好门店帮扶，首先我们必须正视一个现实，那就是墙布行业大部分的从业人员是没有真正接触过消费者的，非常欠缺用户思维，所以我们鼓励、安排自己的营销人员主动去接触消费者，学习用户思维、挖掘用户需求，真正地去读懂用户；其次，让营销人员进行系统学习，从产品设计、功能卖点到搭配应用方案都要进行深度学习。同时，针对门店管理、渠道开发也要进行专业的培训。这样一来，营销人员再回到门店去做服务，就能够保障整体的消费体验不走样。”艾是·布家居培训主管张建分析道。
一个品牌的进化，一定是与终端息息相关，不管是主动还是被动，只有让营销人员学会去服务门店，让门店去服务好用户，才能真正地去实现多方共赢。如今，站在行业的分水岭，品牌踏出的每一步都关乎生死，但在实干精神的驱动之下，我们相信艾是·布家居一定能够闯出一条属于自己的星光大道。
